Descubre si puedes reclamar tu PIAS FWU vendido por OVB y qué documentos necesitas para la nulidad por falta de información al contratar
PIAS de FWU vendido por OVB: tu “ahorro seguro” puede reclamarse
¿Qué ha pasado con FWU y por qué afecta a tantos ahorradores?
Un PIAS no siempre es malo. El problema es cómo te lo vendieron
¿Qué dice la sentencia firme contra OVB?
¿Quién puede plantearse reclamar un PIAS FWU/OVB?
¿Qué pasa con la carta del liquidador de FWU?
¿Qué documentos debes reunir si quieres reclamar?
¿Qué se puede conseguir con una reclamación?
¿Tienes un PIAS de FWU vendido por OVB? Podemos ayudarte
PIAS FWU vendido por OVB: tu “ahorro seguro” puede reclamarse
Durante años, muchas personas contrataron un PIAS de FWU comercializado por OVB Allfinanz España con una idea sencilla en la cabeza: ahorrar poco a poco, construir un colchón para el futuro y tener el dinero en un producto aparentemente seguro.
Casi 40.000 personas afectadas en España por el PIAS de FWU.
En principio nada raro, nada arriesgado o que sonara a inversión compleja.
El problema llegó cuando muchos consumidores descubristeis que aquello que os habían presentado como una especie de hucha a largo plazo no era tan simple. Había riesgos del dinero aportado, costes y comisiones elevadas y escondidas, posibles pérdidas del ahorro y una dependencia directa de la situación de una aseguradora extranjera que, finalmente, acabó muy mal…
…en quiebra, en liquidación.
Y claro, la pregunta que muchos afectados se hacen ahora es la misma:
¿Puedo reclamar mi dinero si me vendieron un PIAS de FWU a través de OVB sin explicarme bien lo que estaba contratando?
La respuesta es sí, aunque conviene estudiar cada caso con detalle.
Examinar la documentación que firmaste y que acompañó a las explicaciones que te dio el asesor de a dónde destinabas tus ahorros que tanto te ha costado ganar.
¿Qué ha pasado con FWU y por qué afecta a tantos ahorradores?
FWU Life Insurance Lux S.A. operaba en España a través de sucursal y comercializaba productos de vida. Según la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), la autoridad supervisora de Luxemburgo informó en julio de 2024 de que FWU había dejado de cumplir los requisitos de solvencia obligatorios, y el 31 de enero de 2025 el Tribunal de Luxemburgo declaró su liquidación judicial.
Traducido a lenguaje humano: la compañía que estaba detrás de muchos de estos seguros de ahorro entró en una situación económica muy grave. Y eso dejó a miles de clientes con incertidumbre sobre sus inversiones, sus ahorros; qué tengo, cuánto dinero podré recuperar, cuándo y por qué vía me van a dar mi dinero.
Además, la solución a este problema ha tomado todavía más fuerza (a favor de los clientes) porque la Sala Primera del Tribunal Supremo ha inadmitido el recurso de casación de OVB Allfinanz presentó contra la sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid que declaraba la devolución del dinero a los clientes.
Con esta decisión de nuestro Tribunal Supremo, para un caso concreto pero muy similar al de otros clientes que contrataron el PIAS de FWU, deviene firme una resolución que declaraba la nulidad de tres seguros unit linked comercializados por OVB y obligaba a restituir las aportaciones con intereses legales.
Ojo: esto no significa que todos los casos estén ganados automáticamente. Pero sí es una noticia muy importante para los afectados, porque confirma que los tribunales pueden apreciar responsabilidad cuando el producto se comercializó sin una información clara, suficiente y comprensible.
Si quieres que estudiemos tu caso nos escribes y sin compromiso te contactamos.
Un PIAS no siempre es malo. El problema es cómo te lo vendieron
Conviene aclararlo desde el principio: un PIAS, por sí mismo, no tiene por qué ser un producto incorrecto para tus ahorros.
Un PIAS es un Plan Individual de Ahorro Sistemático. En teoría, puede servir para ahorrar a largo plazo y, en determinados casos, tener algunas ventajas fiscales si se cumplen ciertos requisitos.
El problema aparece cuando ese Plan de ahorro (PIAS) no se te explicó cómo funcionaba realmente, qué riesgos corrías …vamos lo que realmente era esa inversión.
Muchos afectados cuentan una historia muy parecida, te hablaron de ahorro seguro, te dijeron que era una buena forma de ahorrar para tu jubilación, te transmitieron tranquilidad.
No os explicaron que el producto podía estaba vinculado a fondos de inversión, inversiones con riesgo de la rentabilidad a obtener y del propio capital ahorrado. Tampoco observamos que se informara sobre los costes reales del producto, que incluye unas comisiones ocultas muy elevadas que cobra la aseguradora FWU y OVB Allfinanz por su comercialización; y del rescate anticipado de tu dinero tampoco te advirtieron que te podía salir muy caro, con una importante penalización del dinero aportado.
Y aquí está la clave: no se trata solo de que FWU haya acabado en liquidación; se trata de si tú contrataste sabiendo realmente lo que firmabas. Si eras consciente de a qué se destinaba tu dinero, sus riesgos, comisiones.
Porque una cosa es asumir un riesgo con conocimiento. Y otra muy distinta es pensar que estás metiendo tu dinero en un producto conservador para tu jubilación, cuando, en realidad, estás contratando algo muy diferente.
¿Qué dice la sentencia firme contra OVB?
Las sentencias de las Audiencias Provinciales han ido apreciando lo que se conoce como vicio en el consentimiento por falta de información adecuada. Es decir, que el cliente cuando dio su consentimiento para contratar el PIAS -que realmente era un Unit-linked- no sabía realmente qué contrataba, su consentimiento está viciado por falta de información o información incorrecta del producto.
En consecuencia, lo tribunales empiezan a condenar a OVB Allfinanz España a devolver íntegramente las aportaciones realizadas por la clienta, más los intereses legales, por su comercialización en España.
Esto es importante, se pone el foco en el intermediario que comercializó el producto, no solo en la aseguradora FWU a la que no te habrías dirigido directamente, contrataste porque la aseguradora española te buscó para captar tus ahorros.
Los consumidores, cuando contratamos un producto de inversión o de ahorro debemos recibir explicaciones claras, realistas y adaptadas a nuestro perfil de inversión.
En otras palabras: no basta con firmar muchos papeles.
Lo importante es si tú entendiste de verdad qué estabas contratando.
¿Quién puede plantearse reclamar un PIAS FWU/OVB?
Cada caso debe revisarse de forma individual, pero hay señales que pueden indicar que merece la pena estudiar una reclamación si contrataste un PIAS de FWU a través de OVB Allfinanz España:
- El producto se presentó como una inversión segura o como una forma tranquila de ahorrar a largo plazo
- No te explicaron claramente que podías perder dinero, que estaba en riesgo el capital ahorrado, además de la rentabilidad
- No entendiste que el PIAS realmente era un Unit-Linked, un producto de inversión considerado complejo
- No te informaron bien de las comisiones, gastos o penalizaciones por rescate antes de su vencimiento
- No tenías experiencia en productos de inversión de riesgo del capital
- No recuerdas haber hecho un test (serio) de conveniencia o idoneidad, con el fin de conocer tu perfil de inversión, tus conocimientos y experiencia previa
- Contrataste porque confiabas en el asesor, por la relación personal que os une o unía …no porque entendieras el producto
- Te dijeron que era para ahorrar a largo plazo, pero no que podía bloquearse o perder valor.
Si te reconoces en varios de estos puntos, no lo dejes pasar. No significa que tengas razón automáticamente, pero sí que puede haber base para analizar si existió una mala comercialización…
…y, por tanto, con posibilidades de obtener la devolución de tu dinero.
¿Qué pasa con la carta del liquidador de FWU?
Muchos afectados habéis recibido comunicaciones del liquidador de FWU.
La Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones de España indica que los tomadores (el cliente ahorrador que firmó) no estáis obligados a aceptar el importe propuesto por el liquidador y que, si lo rechazas, deberás indicar el importe al que crees tener derecho. Esa carta que has recibido debe devolverse antes del 31 de enero de 2028 para poder ser admitidos en el procedimiento de liquidación… en Luxemburgo.
No conviene ignorar las comunicaciones del liquidador. Pero tampoco conviene firmar o aceptar nada sin entender sus consecuencias.
La vía de liquidación en Luxemburgo y la posible reclamación en España contra quien comercializó mal el producto son cuestiones distintas. Por eso es tan importante revisar la documentación antes de tomar decisiones.
Nos gusta decirlo claro: antes de firmar, aceptar o renunciar a algo, entiende qué efecto puede tener sobre tu dinero.
¿Qué documentos debes reunir si quieres reclamar?
Para estudiar si tu PIAS FWU/OVB puede reclamarse, conviene reunir toda la documentación que tengas:
- La póliza o contrato del PIAS
- Las condiciones generales y particulares
- Anexos de inversión
- Recibos o justificantes de aportaciones
- Correos electrónicos, whatsapps o mensajes con el asesor que te lo vendió
- Presentaciones comerciales, folletos o simulaciones de rentabilidad
- Cualquier documentación sobre comisiones, gastos o rescates
- Test de conveniencia o idoneidad, si existe
- Carta o comunicaciones del liquidador de FWU.
No pasa nada si no lo tienes todo. Muchas veces el primer paso es ordenar lo disponible y pedir lo que falta.
Lo importante es reconstruir cómo se contrató el producto: qué te dijeron, qué entendiste, qué perfil de inversión tenías y qué información real recibiste antes de firmar.
¿Qué se puede conseguir con una reclamación?
Dependiendo del caso, la reclamación puede buscar la nulidad del contrato por vicio en el consentimiento y la devolución de las cantidades aportadas, con los intereses que correspondan.
Dicho de forma sencilla: si se demuestra que contrataste porque no te explicaron correctamente el producto, la consecuencia puede ser intentar que las cosas vuelvan al punto anterior a la firma.
No podemos prometer resultados. Nadie serio debería hacerlo.
Pero sí podemos decirte algo: si contrataste pensando que tu dinero estaba en un producto seguro y ahora descubres que no te explicaron los riesgos reales, merece la pena revisar tu caso.
No lo dejes para más adelante
Cuando aparece un problema con los ahorros, es normal sentir rabia, vergüenza o incluso culpa.
Aparecen pensamientos como “tenía que haberlo leído mejor”, “me fié”, “no entiendo de estas cosas”, “pensé que era seguro”, “conocía al asesor que me lo ofrecía”…
Pero precisamente por eso existen leyes y normas para la protección al consumidor. Porque no se puede exigir a cualquier persona que actúe como un experto financiero cuando le están vendiendo un producto financiero complejo.
Y ese era el caso del PIAS de FWU comercializado por OVB Allfinanz España; un Unit-linked con alto riesgo de sus inversiones pero con el nombre dulcificado de PIAS.
Si quien te vendió el PIAS sabía más que tú, debía explicártelo bien. Sin medias verdades. Sin promesas bonitas. Sin esconder los riesgos entre páginas de letra pequeña. Y si no lo hizo, puede haber camino para reclamar.
¿Tienes un PIAS de FWU vendido por OVB? Podemos ayudarte
Ya son muchos años defendiendo a los consumidores, familias y pequeños negocios de productos tóxicos comercializados por bancos y aseguradoras (preferentes, cuotas participativas, contratos financieros, Unit-linked, PIAS …).
Si ahora no sabes qué hacer, podemos revisar tu documentación, explicarte tus opciones en lenguaje claro y decirte si vemos viable reclamar que te devuelvan tus ahorros.
Sin tecnicismos innecesarios.
Sin falsas promesas.
Sin hacerte perder tiempo.
Escríbenos para revisar tu caso, tu PIAS FWU vendido por OVB Allfinanz España y descubre qué pasos puedes dar para recuperar tu dinero.